Question 1

A quel chien s'adresse la Box surprise Jack & Russel ?

Accepted Answer

Fastoche...à tous les toutous de la terre...Mais on va peut-être commencer par le vôtre !
Nous vous invitons à cliquer sur le bouton "Choisir sa Box" sur la page "Accueil". Un questionnaire apparaît. Il vous suffit de répondre aux questions puis de "valider" et hop la Box adaptée au profil de votre Héros vous est proposée. Rien de plus simple !
 
Toutes nos Boxes sont également à offrir, il vous suffit d'introduire l'adresse complète et correcte de livraison, on se charge de tout 😉.

Question 2

Comment dois-je faire pour choisir le contenu de la Box ?

Accepted Answer

Vous n'avez pas à choisir le contenu de votre Box. C'est tout l'enjeu de notre démarche. Offrir à votre boule de poils de Héros une sélection adaptée de jeux, produits et gourmandises différents pour chaque Box.

Question 3

Quelles sont les formules proposées ?

Accepted Answer

2 formules d'abonnement sont disponibles pour que vous puissiez découvrir nos Boxes surprises et fun. 
 
L'abonnement 6 mois ou 12 mois :
 
Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement uniquement après les 3 premiers mois.
En effet, pour vivre à fond le concept Jack & Russel, il nous paraît opportun de vous envoyer au moins les 3 premières Boxes. Vous serez alors totalement convaincu de l'importance de proposer à votre Héros une expérience riche et différente chaque mois. Et ppsssstttt... pour tout abonnement de 6 et 12 mois, des avantages extras et des surprises vont se glisser dans nos Boxes (Box surprise/2€ de réduction par Box pour toute souscription aux abonnements de 6 ou 12 mois)
 
La Box unique :
 
Une seule Box pour découvrir notre concept avant de devenir notre ambassadeur le plus fidèle 😁
 
La Box anniversaire :
 
A offrir à votre Héros pour cette occasion spéciale ou à offrir à l'un de ses potes à 4 pattes.

Question 4

Quand aura lieu la livraison de la Box choisie ?

Accepted Answer

Après réception de votre commande, vos personal dogshoppers (c'est nous) nous mettons à la recherche des produits adaptés à votre poilu.
Si vous avez souscrit à l'une de nos formules avant le 10 du mois en cours, la première Box  surprise vous sera livrée à l'adresse complète de livraison que vous aurez indiqué, par BPost, entre le 25 et le 30 (28 en février) du même mois. 
Si vous vous êtes décidés à vous abonner, les Boxes suivantes vous seront livrées entre le 25 et le 30 du mois courant.

Question 5

Comment puis-je contacter Jack & Russel ?

Accepted Answer

Rien de plus simple, envoyez-nous un mail à l'adresse suivante : jack@jacketrussel.com (javascript:void(0))
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, après la sieste, et au plus tard dans les 48 heures.
Si vous avez des questions plutôt orientées "Légal" nous vous invitons, en bas de page, de notre site à cliquer sur les liens à votre disposition.

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