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  • A quel chien s'adresse la Box surprise Jack et Russel ?
    Fastoche...à tous les toutous de la terre...Mais on va peut-être commencer par le vôtre ! Nous vous invitons à cliquer sur le bouton "Commandez ici" sur la page "Accueil". Un questionnaire apparaît. Il vous suffit de répondre aux questions puis de "valider" et hop la Box adaptée au profil de votre Héros vous est proposée. Rien de plus simple ! Toutes nos Boxes sont également à offrir, il vous suffit d'introduire l'adresse complète et correcte de livraison, on se charge de tout 😉.
  • Comment dois-je faire pour choisir le contenu de la Box ?
    Vous n'avez pas à choisir le contenu de votre Box. C'est tout l'enjeu de notre démarche. Offrir à votre boule de poils de Héros une sélection de jeux, produits et gourmandises différents chaque mois.
  • Quelles sont les formules proposées ?
    3 formules d'abonnement sont disponibles pour que vous puissiez découvrir nos Boxes surprises et fun. L'abonnement 3 mois, 6 mois ou 12 mois : Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement uniquement après les 3 premiers mois. En effet, pour vivre à fond le concept Jack & Russel, il nous paraît opportun de vous envoyer au moins les 3 premières Boxes. Vous serez alors totalement convaincu de l'importance de proposer à votre Héros une expérience riche et différente chaque mois. Et ppsssstttt... pour tout abonnement de + de 3 mois, des avantages extras et des surprises vont se glisser dans nos Boxes (Box surprise/Box anniversaire/5€ de réduction par Box pour toute souscription aux abonnements de 6 ou 12 mois) La Box unique : Une seule Box pour découvrir notre concept avant de devenir notre ambassadeur le plus fidèle 😁 La Box anniversaire : A offrir à votre Héros pour cette occasion spéciale ou à offrir à l'un de ses potes à 4 pattes.
  • Quand aura lieu la livraison de la Box choisie ?
    Après réception de votre commande, vos personal dogshoppers (c'est nous) nous mettons à la recherche des produits adaptés à votre poilu. Si vous avez souscrit à l'une de nos formules avant le 10 du mois en cours, la première Box surprise vous sera livrée à l'adresse complète de livraison que vous aurez indiqué, par BPost, entre le 20 et le 25 du même mois. Si vous vous êtes décidés à vous abonner, les Boxes suivantes vous seront livrées entre le 20 et le 25 du mois courant.
  • Comment puis-je contacter Jack et Russel ?
    Rien de plus simple, envoyez-nous un mail à l'adresse suivante : jack@jacketrussel.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 48 heures. Si vous avez des questions plutôt orientées "légales" nous vous invitons en bas de chaque page de notre site à cliquer sur les liens à votre disposition.

Réservez votre Box avant le 10 du mois ➡️ Livrée avant le 28

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